Şikayət və təkliflər
Hörmətli müştəri, unutmayın ki, hər biriniz tərəfindən paylaşılan təkliflər, istəklər və şərhlər bizim üçün çox vacibdir.
Zəhmət olmasa sorğu göndərməzdən əvvəl aşağıdakı qaydalarla tanış olun:
Sorğu aydın və tutarlı cümlələrlə yazılmalıdır. Zəhmət olmasa sorğunuzda etik qaydalara riayət edin. Ədəbsiz bir dil istifadə edildikdə və ya dəqiq fərdi məlumat verilmədiyində sorğunuza cavab verilməyəcək. Anonim sorğular qəbul edilmir və nəzərdən keçirilmir.
— Baxış prosesi —
Sorğular etik davranış qaydalarına əsasən nəzərdən keçirilir, izahatlar və məsləhətləşmələr aparılır və sorğuların xarakterindən asılı olaraq görüş təyin olunur.
— Sorğular üçün cavab müddəti —
Sorğulara 15 iş günündən gec olmayaraq cavab verilir; tələb olunan əlavə araşdırmalar halında 30 iş gününə qədər uzadıla bilər.
Ünvan:
Bakı, AZ1000, Azərbaycan. Ələsgər Qayıbov 12